הצוות שלנו

 
צוות מקצועי
צוות האודיולוגים של אופטיקנה מונה קלינאי תקשורת מוסמכים המומחים בהתאמת מכשירי שמיעה.
כל האודיולוגים העובדים באופטקינה בעלי נסיון רב בהתאמת מכשירי שמיעה. 
לנוחיותך, בכל מרכז שמיעה של אופטיקנה עובד אודיולוג קבוע, ממנו ניתן לקבל שירות מקצועי ואמין
לאורך כל תהליך ההסתגלות למכשיר השמיעה.  האודיוליגם של אופטיקנה ישמחו להיפגש עימך, לערוך לך בדיקת שמיעה מקיפה
ולהתאים את מכשיר השמיעה הטוב ביותר המתאים לצרכיך המשתנים. 
בדיקות שמיעה והתאמת מכשירי שמיעה נעשים על ידי אודיולוגים מוסמכים בלבד. 
 
שרות לקוחות
לאופטיקנה שרות לקוחות מרכזי, העומד לרשותך בימים א'-ה' בין השעות 08:30 עד 17:00.
שרות הלקוחות מסייע בקביעת תורים, מסירת מידע ראשוני ללקוח, ובליווי רציף של לקוחות אופטיקנה. שרות הלקוחות מהווה
מוקד ידע חשוב עבור מימוש זכאויות והחזרים מול קופות החולים ומול הרשויות.  אנו מציעים שירות ייחודי של סיוע בקבלת
החזרים עבור מכשירי שמיעה עבור נפגעי רדיפות הנאצים, לשכות הרווחה, האגודה למען הקשיש ועוד. 
 
שרות טכני ומעבדה.
אופטיקנה מפעילה מעבדת שרות מרכזית, בה ניתן שירות תיקונים והזמנות, ברמה הטכנולוגית הגבוהה ביותר. 

 הנכם מוזמנים לפגישת ייעוץ ובדיקת שמיעה מקיפה ללא תשלום!

לפרטים נוספים וקביעת תורים, שירות לקוחות ארצי:
טל' 6618* , מייל voice@opticana.co.il , נייד והודעות טקסט 052-4619480 , פקס 077-3174936.
שרות הלקוחות נגיש לכבדי שמיעה, ניתן לקבל שירות בתקשורת כתובה!
 
 
 
powered by comrax